سوالات متداول

بله، تمامی محصولات موجود در فروشگاه اینزوچی از برندهای معتبر و اصلی تهیه می‌شوند و با تضمین اصالت کالا برای مشتریان ارسال خواهند شد.

کافی است محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده، آن را به سبد خرید اضافه کنید و مراحل ثبت سفارش را طی کنید. در هر مرحله، پشتیبانان اینزوچی آماده راهنمایی شما هستند.

سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند. معمولاً سفارش‌ها بین ۲ تا ۴ روز کاری به دست مشتریان در سراسر کشور می‌رسد.

در حال حاضر پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین و کاملاً امن از طریق درگاه بانکی انجام می‌شود. اما تیم اینزوچی در حال بررسی امکان پرداخت در محل برای شهرهای بزرگ است.

در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد فنی یا مغایرت با سفارش شما باشد، می‌توانید تا ۷ روز پس از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید تا کالا تعویض یا مبلغ آن بازگردانده شود.

بله، بیشتر محصولات اینزوچی دارای گارانتی معتبر شرکتی یا ضمانت سلامت فیزیکی هستند که نوع آن در صفحه هر محصول درج شده است.

می‌توانید از طریق بخش «تماس با ما»، چت آنلاین سایت، یا شماره تماس درج‌شده در پایین صفحات وبسایت با پشتیبانان اینزوچی در ارتباط باشید.

بله، اینزوچی به‌صورت دوره‌ای تخفیف‌های ویژه و جشنواره‌های فروش برگزار می‌کند. برای اطلاع از تخفیف‌ها، صفحه اصلی سایت یا شبکه‌های اجتماعی ما را دنبال کنید.